이사계획이 있어 온라인과 오프라인으로 한동안 마음에 드는 소파를 찾고 있었어요. 디자인과 재질, 디테일을 생각했을 때 수입 소파만한 게 없다고 생각했죠. 가격이 워낙 비싸서 고민을 하던 중 우연히 시스디자인 소파를 발견했습니다. 매장에 가서 직접 보고 착석해보자마자 고민없이 구매했어요. 두 컬러 다 마음에 들어서 한참 고민하다 집 전체의 통일감을 위해 그레이를 선택했습니다. (두 컬러 다 예뻐요!) 솔직히 말해서 국내 생산된 쇼파는 디자인도 그렇고 디테일이 좀 떨어진다는 편견을 깨게 해준 것 같아요. 뿐만아니라 합리적인 가격에 더욱 놀랐습니다! 오랫동안 고민하며 찾아본 보람이 있어요. 디자인이 심플하면서도 세련되고 모든면에서 마음에 듭니다. 착석감도 너무 좋아요! 밤에 잠이 들어 아침에 일어났는데 허리 아픈 것도 없고 숙면해서 놀랐어요. 너무 만족하며 사용중이라 할 말이 많네요ㅎㅎ 추천합니다~!
시스디자인 판교점에서 맥슨 3인쇼파(머드핑크) 구매 하였습니다.판교점에는 1층과 4층에 쇼룸이 있어 다양한 체험이 가능해 좋았습니다.특히 패브릭 쇼파도 이쁜게 많아 고민했으나, 묵직한 맥슨 3인쇼파로 결정 하였구요. 약속된 날짜에 맞춰 배송 되었습니다. 특히…
배송 안내
- DELIVERY -
서울 수도권 2~7일
그 외 지역 7~14일 소요됩니다.
· 공휴일은 배송기간에서 제외됩니다.
· 택배 발송은 주문 후 3~5일 정도 소요됩니다.
· 금요일 오후 (또는 공휴일 전날 오후) ~ 주말 (토, 일, 공휴일) 주문은 다음 영업일 오전에 주문 확인, 처리됩니다.
배송 당일 오전에 전화드려
시간 약속 후 방문 드립니다.
· 통상적으로 월~토요일(공휴일 제외) 11:00~18:00에 배송이 이루어집니다.(해당 일 배송 상황에 따라 방문시간의 변경이 있을 수 있습니다.)
배송일 지정은
서울, 수도권만 가능합니다.
· 주문확정일로부터 7일 이후부터 최대 30일내까지 지정이 가능합니다.(공휴일,일요일 제외)
· 수도권 외곽과 그 외 지역은 지정일 배송이 불가합니다.
· 주문시 메모에 희망날짜를 남겨주시면 참고하여 진행하겠습니다.(공휴일,일요일 제외)
· 시간지정은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
· 주문 확정 후 7일 이내(주말 제외)의 급한 지정일은 고객지원센터로 문의주세요.
· 배송지정을 하셨더라도 일시품절,눈,비 등의 기상 악화,빙판길,태풍,전재지변 등에 의해 배송이 연기될 수 있습니다.
· 배송 당일 오전 전화통화가 안 되면 배송이 연기됩니다.
서울,수도권은 무료배송,
그 외 지역은 상품에 따라
착불비가 발생합니다.
· 상품별 착불비용은 해당 상품 상세페이지 상단을 확인해주세요.
· 택배발송 상품은 전국 무료배송입니다.(단, 도서산간,제주도는 추가 비용이 발생합니다.)
· 연천,가평은 지방 착불비용이 발생됩니다.
· 인천,운서,운남,운북동,중산동,용우동,영종동은 왕복톨게이트비 고객님 부담입니다.
· 가구 설치시 발생되는 주차료는 고객님 부담입니다.
엘리베이터가 없는 3층 이상은
제품의 안전을 위해 사다리차를 불러주세요.
· 배송현장의 특수성으로 인한 사다리차와 기타 장비 사용료 및 추가 발생 비용은 고객님 부담입니다.(사다리차,엘리베이터 사용료,입구협소시 발생하는 추가비용 등)
주문시 설치 공간을 미리 실측해주시고
공간을 확보해주세요.
· 구매 전 상품의 크기,상품 이동 통로 및 출입구,설치공간의 크기를 꼭 확인해주세요.
· 배송 여건상 기존 가구의 수거,이동 및 이전 설치는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
교환 / 반품
- RETURNS AND EXCHANGES -
배송 설치 후 반품 및 교환시에는
반품료가 발생합니다.
· 단,상품 하자의 경우는 제외됩니다.(상세페이지 상단 반품료 안내 참고)
· 상품 설치시 배송 기사와 상태 확인 후 발생되는 외관상의 하자로 인한 교환/반품은 불가합니다.
· 단순 변심,수취인 부재,주소 불분명,오주문(모델,타입,색상),연락처 오기재로 인한 오배송,수취거부,설치 불가로 발생되는 반품비는 고객님 부담입니다.
제품 설치 후 7일 이내로
교환/반품을 접수해주세요.
· 하자 발견시 홈페이지에서 시스톡 1:1 상담을 통해 빠른 접수를 도와드리겠습니다.
· 제품 수거 전 제품이 멸실 또는 훼손된 경우는 교환/반품이 불가합니다.
주문 취소는 수도권-배송 하루전까지,
그 외 지역-주문 확정 후 3일 이내에 가능합니다.
· 안내 기간이 경과한 후에는 취소에 대한 반품 비용이 발생합니다.(상세페이지 상단 반품료 안내 참고)
· 서울,수도권 지역은 배송 기사와 출발 안내 전화 후 취소 요청시 반품 비용이 발생합니다.
· 수도권 이외 지역은 지방 물류센터로 이동 시점부터 물류비가 발생하며 고객님 부담입니다.
시스디자인 제품의 품질보증기간은
구입일로부터 1년입니다.
· 사용 중 고객님의 과실일 경우 유상 처리됩니다.
· 1년 경과 이후의 A/S는 유상 A/S로 진행됩니다.
· 교환/환불,피해보상은 공정거래 위원회에서 고시한 소비자 분쟁해결기준에 따릅니다.
· 고객지원센터 : 홈페이지 시스톡
안녕하세요! 아까 매장에서 직원분께서 맥슨모델 소가죽 면피라고 하셨는데..
문의1) Top Grain, 스플리트 처리 맞나요?
문의2) 이태리 가공이라고 설명해주셨는데 맞나요?
문의3) 가죽 생산국은 어디에요? 추가로 맥슨이랑 어울리는 스툴 추천좀 부탁드려요.
sysdesign –
안녕하세요, 시스디자인입니다 🙂 1)천연면피는 소가죽의 외피를 뜻하며 스플릿은 아닙니다. 소가죽은 크게 외피(top grain)와 내피가 있으며, 외피는 내피에 비하여 견고한 내구성을 가졌습니다. 2) 네 맞습니다. 맥슨에는 Italian Leather group의 가죽을 사용하고 있습니다. 3)가죽 생산국은 이태리입니다. 맥슨에 함께 놓으실만한 스툴은 현재는 적당한게 없으나 추후 맥슨 스툴을 출시 예정에 있습니다. 🙂 문의주셔서 감사합니다.
이윤수 –
그레이 4인 오프라인 구입했는데
중문 넓이가 78cm 인데 충분히 들어올수있나요?
물어보고 구입하긴한건데 확실한 답변 부탁드립니다
신축아파트고 엘리베이터/현관넓이는 여유있어요
현관들어오고 중문열었을때 넓이가 78cm 이에요
sysdesign –
안녕하세요. 더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다.
맥슨 높이가 82cm 정도로 쿠션부분과 다리부분은 포함되어 있지 않으니 78cm 정도는 충분히 들어갈 것 같습니다!
추가 궁금하신 사항 있으시면 https://sysdesign.channel.io 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
김인선 –
소파좌방석은 55 인데요 혹시 등받이쿠션 제외하고 앉을때 사이즈인가요?
등받이쿠션 제외했을시 좌방석 길이 알고싶습니다
또 등받이쿠션. 가로70 세로45라고 하셨는데 가로를 세로로 사용하였을시에 어느정도 기대어 사용할수있는 착용감이 있는지도 궁금합니다
sysdesign –
안녕하세요. 더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다.
등쿠션을 뺀 길이는 약 70cm정도로 확인됩니다!
등쿠션의 경우에 세로로 놓고 사용해도 무리없이 사용할 수 있는 착용감입니다 🙂
추가 궁금하신 사항 있으시면 https://sysdesign.channel.io 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
정혜민 –
등 쿠션을 뺀 등받이에도 쿠션감이 있나요?
아니면 딱딱한가요?
sysdesign –
안녕하세요. 더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다.
등받이도 쿠션감이 있는 편입니다!
추가 궁금하신 사항 있으시면 https://sysdesign.channel.io 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
cutein0 –
안녕하세요.
몇가지 문의드릴게요.
1.맥슨에 사용되는 가죽 두께가 어떻게 되나요?
2.11월 한달 무상 as 1년 연장이라고 써있는데, 11월 구매자는 기본 1년 + 1년 = 총 ‘2년’인가요?
sysdesign –
안녕하세요. 더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다.
1. 맥슨 가죽 두께는 2mm입니다! 직접 가죽 체험해보시고 싶으시면 샘플가죽 신청해주시면 두께와 색감 모두 확인하실 수 있습니다.
http://sysdesign.co.kr/help/sample-request/
2. 시스디자인 판교점, 강남점, 공식홈페이지에서 구매하시면 11월 동안은 총 2년은 as 무상기간 이벤트 진행하고 있습니다!
추가 궁금하신 사항 있으시면 https://sysdesign.channel.io 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
원도윤 –
맥슨4인 소파 한칸 더 추가할 수 있나요??
sysdesign –
안녕하세요! 더 나은 일상을 만드는 시스디자인입니다 🙂
맥슨4인에 소파 한 칸 더 추가하는 것은 불가능하십니다 ㅠㅠ
더 자세한 일정은 시스디자인 홈페이지- 시스톡으로 연락주시면 더 빠르고 친절하게 안내도와드리겠습니다!
감사합니다. 시스디자인이었습니다 🙂
가원 –
팔걸이 바깥쪽만 인조가죽으로 들어가고
다른면은 전부 소가죽 외피로 제작되는 건지 문의드려요:)
sysdesign –
안녕하세요! 더 나은 일상을 만드는 시스디자인입니다
네, 상세페이지의 상세사이즈의 그림을 참고하시면, 팔걸이 바깥쪽과 소파 뒷면에 인조가죽을 사용하며 나머지 면은 모두 천연면피가죽을 사용하고 있습니다:)
추가 문의사항은 시스디자인 홈페이지- 시스톡으로 연락주시면 더 빠르고 친절하게 안내도와드리겠습니다!
감사합니다. 시스디자인이었습니다
이현나 –
맥슨 쿠션사이즈 궁금합니다. 상세설명에는 세로 45만 기재되어있는데 가로 사이즈는 얼마인가요?
sysdesign –
안녕하세요.
더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다.
쿠션사이즈 실측결과 가로 70, 세로 45 입니다!
추가 궁금하신 사항 있으시면 http://www.sysdesign.co.kr 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
이현나 –
맥슨 쿠션사이즈 궁금합니다. 상세설명에는 세로 45만 기재되어있는데 세로 사이즈는 얼마인가요?
김한솔 –
스툴은 따로 제작 가능 한가요 ㅜㅜ?
sysdesign –
안녕하세요.
더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다.
기존 상품이 존재하는 게 아니라면, 스툴제작은 별도로 개발을 해야 하는 부분이라서 짧은 기간 안에 하나만 제작은 어렵습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 궁금하신 사항 있으시면 http://www.sysdesign.co.kr 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
이상미 –
안녕하세요 그레이컬러 혹시 결제 먼저 하고 7월 말에 배송받을 수 있을까요?
sysdesign –
안녕하세요.
더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다.
네, 결제 시, 배송메모에 해당일 이후로 배송받길 원한다고 메모남겨주시길 바랍니다!
추가 궁금하신 사항 있으시면 http://www.sysdesign.co.kr 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
racheljung –
구매하면 배송 받을때 기존 사용하던 쇼파 내려주실 수 있나요??
sysdesign –
안녕하세요.
더 나은 일상을 제안하는 시스디자인입니다. 🙂
기존 소파 1층 이동의 경우 서비스 비용이 발생되며, 금액은 현장에서 크기와 무게에 따라 책정됩니다.
추가 궁금하신 사항 있으시면 http://www.sysdesign.co.kr 시스톡을 이용해주세요.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다 : )
stop_you –
안녕하세요! 아까 매장에서 직원분께서 맥슨모델 소가죽 면피라고 하셨는데..
문의1) Top Grain, 스플리트 처리 맞나요?
문의2) 이태리 가공이라고 설명해주셨는데 맞나요?
문의3) 가죽 생산국은 어디에요? 추가로 맥슨이랑 어울리는 스툴 추천좀 부탁드려요.
sysdesign –
안녕하세요, 시스디자인입니다 🙂 1)천연면피는 소가죽의 외피를 뜻하며 스플릿은 아닙니다. 소가죽은 크게 외피(top grain)와 내피가 있으며, 외피는 내피에 비하여 견고한 내구성을 가졌습니다. 2) 네 맞습니다. 맥슨에는 Italian Leather group의 가죽을 사용하고 있습니다. 3)가죽 생산국은 이태리입니다. 맥슨에 함께 놓으실만한 스툴은 현재는 적당한게 없으나 추후 맥슨 스툴을 출시 예정에 있습니다. 🙂 문의주셔서 감사합니다.
sun –
맥슨쇼파 좌방석 쪽에도 오리털이 들어가는 건가요 ?
sysdesign –
안녕하세요, 시스디자인 입니다:) 네, 맥슨의 좌방석에는 고탄성 레이어드 스폰지와 오리털이 들어가있습니다 🙂 문의주셔서 감사합니다.
이선희 –
테라 소파를 구입하려합니다. 가죽 컬러는 카키 컬러 한가지만 가능한건가요?
sysdesign –
안녕하세요! 더 나은 일상을 만드는 시스디자인입니다 🙂
네, 가죽 컬러는 모스그린 한 가지 색상만 출시되고 있습니다!
다른 문의사항은 시스디자인 홈페이지- 시스톡으로 연락주시면 더 빠르고 친절하게 안내도와드리겠습니다!
감사합니다. 시스디자인이었습니다 🙂
jjs672003 –
맥슨쇼파가 넘 맘에드는데 사이즈가 혹시 3인용제작은 불가능하나요? 혹 안된다면 맥슨쇼파 4인용 구매후 은 의자하나를 분리해 사용할수있나요?
sysdesign –
안녕하세요! 더 나은 일상을 만드는 시스디자인입니다 🙂
현재 대량 제작을 기반으로 하고 있어 3인용을 따로 제작은 불가능한 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ
전체에서 1인 부분과 3인 부분이 분리되어 배송된 후 조립되기는 하지만, 분리된 상태로 계속 쓰시기는 어려울 것으로 보입니다!
다른 문의사항은 시스디자인 홈페이지- 시스톡으로 연락주시면 더 빠르고 친절하게 안내도와드리겠습니다!
감사합니다. 시스디자인이었습니다 🙂
아람 –
두 색상 모두 품절 상태인가요? 6월까지 기다려야하나요? 6월중순엔 확실히 배송되는건가요?
sysdesign –
안녕하세요! 더 나은 일상을 만드는 시스디자인입니다 🙂
해당 상품은 두 색상 모두 품절 상태로, 6월 중순 입고량을 예약주문 받고 있습니다.
6월 중순 입고 된 후, 서울 수도권 지역은 7일 이내, 그 외 지역은 14일 이내 배송될 예정입니다!
다른 문의사항은 시스디자인 홈페이지- 시스톡으로 연락주시면 더 빠르고 친절하게 안내도와드리겠습니다!
감사합니다. 시스디자인이었습니다 🙂
bogus0328 –
안녕하세요. 맥슨소파 머드핑크 주문하려고 하는데, 언제쯤 받아볼 수 있는 건가요?
홈페이지에는 정상배송중으로 뜨는데, 문의사항에는 6월말 입고예정으로 답변주셨네요.
sysdesign –
안녕하세요! 더 나은 일상을 만드는 시스디자인입니다 🙂
배송일정 안내에 있어 혼선을 드려 죄송합니다ㅠㅠ 현재 맥슨 머드핑크 색상 최종적인 배송일정은 6월 중순 입고입니다!
배송은 입고된 후 서울, 수도권 지역은 7일이내, 그 외 지역은 14일 이내에 배송될 예정입니다.
다른 문의사항은 시스디자인 홈페이지- 시스톡으로 연락주시면 더 빠르고 친절하게 안내도와드리겠습니다!
감사합니다. 시스디자인이었습니다 🙂
kang6237 (인증된 구매자) –
안녕하세요
그레이색상 배송은 6월말까지 기다려야 되는거죠?ㅠ
sysdesign –
안녕하세요! 더 나은 일상을 만드는 시스디자인입니다 🙂
그레이 색상 지금 재고가 하나 남아있어서 최대한 빨리 주문하시면 더 빠르게 받아보실 수 있으시나, 상품이 언제나갈지 모르기 때문에 일정이 더 늦어질 수 있습니다ㅠㅠ
다음 입고 수량은 상세페이지에서 보신대로 6월 말에 입고 예정입니다!
다른 문의사항은 시스디자인 홈페이지- 시스톡으로 연락주시면 더 빠르고 친절하게 안내도와드리겠습니다!
감사합니다. 시스디자인이었습니다 🙂
이지현 –
안녕하세요
현재 강남점과 판교점에 무슨 색상으로 전시되어 있을까요?
sysdesign –
안녕하세요, 시스디자인입니다 🙂
현재 강남점에는 맥슨소파 머드핑크 색상이, 판교점에는 그레이 색상이 전시되어 있습니다.
감사합니다.